Der FC Bayern München hat das weltweit einzigartige Zertifikat "Geprüfte Servicequalität - Sport" erhalten, das von SLC Management in Zusammenarbeit mit dem SGS INSTITUT FRESENIUS vergeben wird.

Das Servicequalitätsprogramm von SLC Management, einem Beratungs- und Marktforschungsunternehmen im Sportbereich, zeichnet sich durch eine umfassende Analyse der Servicequalität an sämtlichen Fan- und Kundenkontaktpunkten aus. Grundlage hierfür bilden unter anderem gezielte Zuschauer- und Kundenerhebungen in allen relevanten Bereichen sowie Mystery- und Experten-Checks, die in Kooperation mit dem SGS INSTITUT FRESENIUS durchgeführt werden. Das Ziel dieser ganzheitlichen Evaluation von der Anfahrt bis zur Heimreise ist die kontinuierliche Verbesserung des Zuschauererlebnisses und die Steigerung der Club-Attraktivität.

Diese Auszeichnung, die am Rande des Bundesliga-Heimspiels gegen RB Leipzig in der Allianz Arena überreicht wurde, unterstreicht das Bemühen der Bayern um eine hohe Qualität der Serviceleistungen und Kundenzufriedenheit am Spieltag.